Políticas de envío
- Marathon efectuará la entrega en un domicilio siempre y cuando haya alguien que reciba la compra.
- Las órdenes solo serán entregadas en días hábiles; es decir, de lunes a viernes. No son considerados como días hábiles los feriados regionales.
- Los tiempos de entrega en pedidos realizados en víspera de un feriado, podrán incrementarse en 1 o 2 días hábiles adicionales o correspondientes a los días feriados.
- Tu pedido no puede enviarse a direcciones fuera del país, pero puedes comprar en Marathon en varias ubicaciones a nivel mundial.
- Los tiempos de entrega varían dependiendo de la distancia y ubicación del destinatario (zona y regiones). Si deseas conocer a detalle los tiempos mínimos y máximos, revisa la tabla en cobro por el envío.
- Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en tu cuenta Marathon desde el momento de la confirmación del pago. Conoce los tiempos de entrega referenciales de tu ciudad, revisa la tabla en cobro por el envío.
Revisa nuestra tabla de tiempos y destinos en el apartado Cobro por el envío.
| ESTANDAR | NEXT DAY | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Regíon | Nombre Región | Comuna | Valor Incl Iva | Tiempo Desde (dias hábiles) | Tiempo Hasta (dias hábiles) | Valor Incl Iva | Tiempo Desde (dias hábiles) | Tiempo Hasta (dias hábiles) |
| V | VALPARAISO | CALERA | $ 3,666 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 |
| CONCON | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| LA CRUZ | $ 3,666 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| LOS ANDES | $ 3,629 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| QUILLOTA | $ 3,666 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| QUILPUE | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| VALPARAISO | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| VILLA ALEMANA | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| VINA DEL MAR | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,990 | 1 | 1 | ||
| ALGARROBO | $ 3,868 | 3 | 4 | No Aplica | ||||
| CABILDO | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| CALLE LARGA | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| CARTAGENA | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| CASABLANCA | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| CATEMU | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| EL QUISCO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| EL TABO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| HIJUELAS | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| ISLA DE PASCUA | $ 14,264 | 5 | 6 | |||||
| JUAN FERNANDEZ | $ 14,264 | 5 | 6 | |||||
| LA LIGUA | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| LIMACHE | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| LLAILLAY | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| NOGALES | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| OLMUE | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| PANQUEHUE | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| PAPUDO | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| PETORCA | $ 5,498 | 4 | 5 | |||||
| PUCHUNCAVI | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| PUTAENDO | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| QUINTERO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| RINCONADA | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| SAN ANTONIO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| SAN ESTEBAN | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| SAN FELIPE | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| SANTA MARIA | $ 3,992 | 3 | 4 | |||||
| SANTO DOMINGO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| ZAPALLAR | $ 4,032 | 3 | 4 | |||||
| XIII | METROPOLITANA DE SANTIAGO | CERRILLOS | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 |
| CERRO NAVIA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| COLINA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| CONCHALI | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| EL BOSQUE | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| ESTACION CENTRAL | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| HUECHURABA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| INDEPENDENCIA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LA CISTERNA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LA FLORIDA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LA GRANJA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LA PINTANA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LA REINA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LAS CONDES | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LO BARNECHEA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LO ESPEJO | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| LO PRADO | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| MACUL | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| MAIPU | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| MELIPILLA | $ 3,516 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| NUNOA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| PEDRO AGUIRRE CERDA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| PENALOLEN | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| PROVIDENCIA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| PUDAHUEL | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| PUENTE ALTO | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| QUILICURA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| QUINTA NORMAL | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| RECOLETA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| RENCA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| SAN BERNARDO | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| SAN JOAQUIN | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| SAN MIGUEL | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| SAN RAMON | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| SANTIAGO | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| VITACURA | $ 2,510 | 2 | 4 | $ 4,000 | 1 | 1 | ||
| ALHUE | $ 3,868 | 3 | 4 | No Aplica | ||||
| BUIN | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| CALERA DE TANGO | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| CURACAVI | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| EL MONTE | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| ISLA DE MAIPO | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| LAMPA | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| MARIA PINTO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| PADRE HURTADO | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| PAINE | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| PENAFLOR | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| PIRQUE | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| SAN JOSE DE MAIPO | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| SAN PEDRO | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| TALAGANTE | $ 3,868 | 3 | 4 | |||||
| TILTIL | $ 2,760 | 3 | 4 | |||||
| VIII | BÍO-BÍO | CONCEPCION | $ 4,109 | 2 | 4 | $ 5,990 | 1 | 1 |
| LOS ANGELES | $ 4,256 | 2 | 4 | $ 5,990 | 1 | 1 | ||
| SAN PEDRO DE LA PAZ | $ 4,109 | 2 | 4 | $ 5,990 | 1 | 1 | ||
| TALCAHUANO | $ 4,109 | 2 | 4 | $ 5,990 | 1 | 1 | ||
| ALTO BIOBIO | $ 6,383 | 5 | 6 | No Aplica | ||||
| ANTUCO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| ARAUCO | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| CABRERO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| CANETE | $ 6,163 | 4 | 5 | |||||
| CHIGUAYANTE | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| CONTULMO | $ 6,163 | 4 | 5 | |||||
| CORONEL | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| CURANILAHUE | $ 6,163 | 4 | 5 | |||||
| FLORIDA | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| HUALPEN | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| HUALQUI | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| LAJA | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| LEBU | $ 6,163 | 4 | 5 | |||||
| LOS ALAMOS | $ 6,163 | 4 | 5 | |||||
| LOTA | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| MULCHEN | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| NACIMIENTO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| NEGRETE | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| PENCO | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| QUILACO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| QUILLECO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| SAN ROSENDO | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| SANTA BARBARA | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| SANTA JUANA | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| TIRUA | $ 6,525 | 4 | 5 | |||||
| TOME | $ 4,520 | 3 | 4 | |||||
| TUCAPEL | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
| YUMBEL | $ 4,681 | 3 | 4 | |||||
- Tener en cuenta que para el despacho "Next Day" el pedido deberá ser realizado de domingo a jueves, antes de
las 12:00 PM del día (Excluye días previos a feriados).
En caso el pedido se realice fuera del plazo mencionado en el punto anterior, se sumará un día adicional al plazo de entrega indicado en el listado de ciudades.
Los pedidos de Marathon llegan a todas las regiones en las que nuestro proveedor logístico tenga cobertura. Para ver el listado completo de ciudades, revisa nuestra tabla de tiempos y destinos haciendo clic aqui.
Envío a domicilio:
- ¿Cómo se realizará la entrega del pedido?
- El equipo de reparto se contactará contigo el día de la entrega vía telefónica o por whatsapp para confirmarte que tu pedido ha sido programado.
- Para la entrega del pedido se te solicitará colocar tu firma y número de cédula de identidad en la Guía de Remisión como conformidad de la recepción del pedido.
- En conformidad a nuestra política de Protección de Datos Personales enmarcado en la Ley n° 19.628 no tomaremos fotografías ni te solicitaremos una fotocopia de tu cédula de identidad al recibir el pedido.
- Una vez entregado el pedido, nuestro equipo de reparto tomará una fotografía al domicilio, a la persona que reciba el pedido y a la guía de remisión debidamente firmada como una constancia de la entrega.
- Cualquier duda o consulta sobre el proceso de entrega de pedido, por favor comunícate a través de nuestros canales de atención (Central telefónica o WhatsApp).
- ¿Cómo se realizará la entrega del pedido?
- En caso no te encuentres presente el día programado para la entrega, podrás autorizar al Courier vía WhatsApp para que entregue el pedido a una tercera persona. Esta autorización deberás enviarla al mismo número desde el cual el equipo de reparto se contactará contigo para confirmarte la programación de tu entrega.
- En caso vivas en un edificio o condominio, también podrás autorizar vía WhatsApp la entrega del pedido en la recepción o portería. Ten en cuenta que en Marathon cumpliremos con realizar la validación de los datos previo a la entrega del pedido. Sin embargo, no nos haremos responsables en caso de pérdidas o robos de pedidos entregados en la recepción o portería del edificio o a la persona designada conforme al procedimiento descrito.